خرابی یا توقف آسانسور امری اجتناب‌ناپذیر است و ممکن است برای هر کسی در طول زندگی روزمره اتفاق بیفتد. بنابراین بهتر است از پیش ذهن خود را آماده کنیم تا در صورت بروز چنین موقعیتی، بتوانیم آرامش خود را حفظ کرده و رفتار صحیحی داشته باشیم.
1. آرامش خود را حفظ کنید
در صورت گیر افتادن در آسانسور، مهم‌ترین اقدام کنترل ترس و اضطراب است. چند نفس عمیق بکشید و به خود یادآوری کنید که هوای کافی وجود دارد، خطر خفگی نیست و به‌زودی کمک خواهد رسید. کابین آسانسور دارای مسیر تهویه‌ی هواست و حتی در صورت توقف طولانی‌مدت، مشکلی از نظر تنفس پیش نخواهد آمد.
2. ایجاد روشنایی موقت
اگر چراغ آسانسور خاموش شد، از چراغ قوه‌ی تلفن همراه خود استفاده کنید. در صورت کم بودن شارژ، تنها صفحه‌ی گوشی را روشن نگه دارید تا نور ملایمی ایجاد شود. معمولاً دکمه‌ها و نمایشگر آسانسور نیز نوری دارند که می‌تواند به شما کمک کند.
3. اطلاع دادن از توقف آسانسور
برای درخواست کمک، می‌توانید یکی از روش‌های زیر را امتحان کنید:
فشردن دکمه‌ی زنگ یا آلارم آسانسور، استفاده از تلفن اضطراری داخل کابین (در صورت وجود)، یا تماس با موبایل از طریق شماره‌های اضطراری مانند آتش‌نشانی (125)، پلیس (110) یا مدیر ساختمان.
اگر آنتن ضعیف است، به سمت در آسانسور نزدیک شوید تا سیگنال بهتری بگیرید، یا با زدن ضربه‌ی ملایم به در و صدا زدن، افراد بیرون را مطلع کنید.
4. رفتار درست تا رسیدن کمک
روی زمین بنشینید یا به دیواره‌ی آسانسور تکیه دهید تا انرژی بدن حفظ شود. از حرکات اضافی بپرهیزید و آرام نفس بکشید. اگر چند نفر در کابین حضور دارند، با گفت‌وگوهای آرام و مثبت به یکدیگر روحیه دهید. سعی کنید ذهنتان را مشغول نگه دارید، مثلاً با شمردن نفس‌ها یا مرور اتفاقات روز.
خرابی آسانسور ممکن است برای هر کسی اتفاق بیفتد، اما با حفظ خونسردی، آگاهی از مراحل صحیح و رفتار منطقی، می‌توان بدون ترس و خطر از این شرایط عبور کرد.